Cancellation Policyキャンセルポリシー（ご予約・キャンセル規約）
当院では、お一人おひとりの施術時間を大切に確保し、丁寧なカウンセリングと施術を提供するため、完全予約制にて対応しております。
ご予約の変更・キャンセルにつきましては、他の患者様のご案内や準備の都合上、期日までのご連絡をお願いしております。
（※特に出張施術につきましては、キャンセル待ちでお待ちの患者様がいらっしゃいますので、お早めのご連絡にご協力をお願いいたします。）
期日を過ぎてからの変更・キャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
1. キャンセル料について
■ 出張施術（大阪院以外）の場合
※出張施術のご予約変更・キャンセルは【4日前まで】にご連絡をお願いいたします。
| ご連絡のタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 4日前までのご連絡 | 無料 |
| 3日前のご連絡（連絡あり） | 無料 |
| 2日前のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 50% |
| 前日（1日前）のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 100% |
| 当日のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 100% |
| 無断キャンセル | 施術料金の 100% |
※出張施術の場合、交通費・宿泊費等の実費が既に発生している場合は、別途ご請求させていただく場合がございます。
■ 店舗（大阪院）施術の場合
※店舗施術のご予約変更・キャンセルは【3日前まで】にご連絡をお願いいたします。
| ご連絡のタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 3日前までのご連絡 | 無料 |
| 2日前のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 50% |
| 前日（1日前）のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 100% |
| 当日のご連絡（連絡あり） | 施術料金の 100% |
| 無断キャンセル | 施術料金の 100% |
2. ご連絡方法・お支払いについて
■ ご連絡窓口
公式LINE：24時間受付
お電話：070-1182-6832（受付時間 10:00〜20:00）
■ キャンセル料のお支払い方法
次回ご来院時にお支払いいただくか、指定口座へのお振込み（振込手数料は患者様ご負担）にてご請求させていただきます。
3. ご来院の遅刻について
万が一遅れる場合は、事前にお電話またはLINEにて必ずご連絡ください。
ご予約時間を経過してもご連絡がない場合、無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
後のお客様のご予約状況によっては、施術時間が短縮となる場合がございます（その場合も通常通りの施術料金となります）。
4. 例外規定
台風・地震などの天災や公共交通機関の運休、急な体調不良や緊急事態など、やむを得ない事情につきましては柔軟に対応（キャンセル料免除等）いたします。
無理をなさらず、お早めにご連絡・ご相談ください。